Política de Cancelamento
Precisa cancelar seu plano? Até nisso ajudamos você.

Para isso, acesse o Portal do Beneficiário clicando abaixo. Mas antes, é bom esclarecer cinco pontos básicos sobre a nossa política para cancelamento de planos.

1. Cancelamento durante o primeiro período de vigência:

Antes que termine o prazo inicial de 12 meses, você pode cancelar o contrato do seu plano, por escrito, pagando uma multa equivalente a 20% do valor das mensalidades que seriam pagas até o fim desse período.

2. Cancelamento após o prazo inicial de 12 meses:

Depois que passar o prazo inicial, você já pode cancelar o seu contrato sem pagar a multa citada no item anterior.

3. Direito de arrependimento:

Você pode exercer o seu direito de arrependimento e cancelar o contrato do seu plano unilateralmente. Isso deverá ser feito no prazo de até 7 (sete) dias a partir da data de vigência do contrato. O arrependimento sem ônus está condicionado à não utilização do plano por você, contratante, ou pelos seus dependentes. Em caso de uso, a Uniodonto poderá cobrar o valor dos procedimentos efetuados.

O contratante poderá exercer seu direito de arrependimento e rescindir o contrato unilateralmente no prazo de 7 (sete) dias de duração a partir da data de vigência do contrato. O formulário de rescisão por arrependimento deverá conter declaração do consumidor, com destaque, de ciência de que a rescisão sem ônus está condicionada à não utilização do plano por ele ou seus dependentes, e que, em caso de uso, a operadora poderá cobrar o custeio dos procedimentos efetuados. O custeio dos procedimentos efetuados será até o limite do valor da multa rescisória prevista contratualmente.

4. Rescisão:

O seu contrato será rescindido por iniciativa da Uniodonto em dois casos:

* SE HOUVER ATRASO NO PAGAMENTO POR PERÍODO SUPERIOR A 60 DIAS, CONSECUTIVOS OU NÃO, NOS ÚLTIMOS 12 MESES DE VIGÊNCIA DO SEU CONTRATO, DESDE QUE VOCÊ TENHA SIDO AVISADO ATÉ O 50º DIA DE INADIMPLÊNCIA. SE ISSO ACONTECER, A UNIODONTO TERÁ O DIREITO DE OBTER A QUITAÇÃO DOS VALORES DEVIDOS, COM AS CONSEQUÊNCIAS DEVIDAS NESSA SITUAÇÃO, INCLUSIVE DA MULTA DE 20% CASO A EXTINÇÃO DO CONTRATO POR NÃO PAGAMENTO OCORRA DENTRO DO PERÍODO DE 12 MESES INICIAIS DE VIGÊNCIA;

* SE FOR COMPROVADA SITUAÇÃO DE FRAUDE.

5. Consequências do Cancelamento e da rescisão:

* Se você quiser cancelar seu plano mas não se comunicar com a Uniodonto da forma descrita nos itens acima, suas obrigações contratuais continuarão valendo.

* Durante o prazo de aviso prévio de cancelamento, você não poderá incluir ou excluir beneficiários do seu plano.



Agora sim você está pronto para o cancelamento.

Caso prefira fazer seu cancelamento presencialmente, basta comparecer à nossa Sede na Av. Brasil, 200, Vila Itapura - Campinas/SP, ou em uma de nossas Unidades Regionais. Seu plano também poderá ser cancelado por telefone. Basta ligar para 0800 16 5555 e solicitar o cancelamento.